Tele10 Flow Molnväxel

En växel för alla!

Tele10 Flow Molnväxel är en kostnadseffektiv och funktionell IP-baserad växeltjänst för att via internet koppla samman flera kontor, distansarbetsplatser eller medarbetare som reser mycket.

Växeltjänsten är anpassad för alla typer av företag.

Välj rätt växeltjänst

Plocka och kombinera våra växeltjänster fritt. Kanske behöver du en kö, två knappval och två röstbrevlådor? Inga problem.

Vilka tjänster du väljer har ingen betydelse. Priset justeras efter antal och du kan skala upp/ner närsomhelst. Dessutom kan du administrera dina växeltjänster själv på webben.

Tele10 Mobil

Tele10 Flow Mobil

Välj den typ av mobiltelefon som passar dig.

Tele10 är en fristående virtuell mobiloperatör som opererar i Telias mobila nät. Med ett välkänt mobilnät samt en snabb och flexibel organisation har vi de bästa förutsättningarna att hjälpa dig i din mobila vardag. Med Appen Flow kan även externa mobiler MEXas.

Ladda ned appen Flow UC så får du alla växelns funktioner direkt i mobilen.

Tele10 UC / Softphone

Tele10 Flow UC / Softphone

Välj softphone som passar dig.

Tele10 Desktop UC en applikation som revolutionerar arbetet – Sätt dina hänvisningar och ring direkt från datorn. Se dina kollegors status, ring, chatta, SMS:a eller maila dem. Starta ett videosamtal, lyssna på röstsvar, se samtalslistor, allt finns i Tele10 Desktop UC.

Tele10 Fast

Tele10 Flow Fast

Välj den typ av fasttelefon som passar dig.

Du kan givetvis ansluta fast bordstelefon eller Dect till din Tele10 anknytning. Det finns ett flertal olika modeller att välja på.

Fler funktioner!

Till växellösningarna finns det möjlighet att koppla ytterligare funktionalitet i form av olika tilläggstjänster.

Med tilläggstjänsterna kan du skapa en unik kommunikationslösning som är anpassad för just ditt företag och specifika önskemål.

Services Mobile

Mobiltelefoni

Tele10 är en fristående virtuell mobiloperatör som opererar i Telias mobila nät.
Med ett välkänt mobilnät samt en snabb och flexibel organisation har vi de bästa förutsättningarna att hjälpa dig i din mobila vardag.

Med Appen Flow kan även externa mobiler MEXas.

Tele10 Sim card

VoLTE (samtal över 4G)

Med VoLTE kan du nu ringa över 4G-nätet - vilket ger dig bättre täckning i Sverige!

Du kan nu surfa med din mobil i hög hastighet - även under samtalet. VoLTE fungerar som ett vanligt samtal och kostar alltså inget extra.

Du kan även komplettera samtal över 4G med WiFi-samtal. Du kan ringa via Wi-fi och om du kommer utanför räckvidden så kopplas samtalet till VoLTE och behåller bra kvalité.

Alla nyare iOSmodeller efter iPhone 6 och senare fungerar. Samt alla nya Androidmodeller stödjer VoLTE. Oavsett vilken mobil du har, så måste du ha den senaste uppdateringen.

Om du har den senaste uppdateringen på din iPhone eller Android så kommer VoLTE att fungera. För vissa mobiler behöver du aktivera det i telefonens inställningar. Kom ihåg att starta om telefonen efter att VoLTE aktiverats.

Med VoLTE aktiveras automatiskt "Samtal Väntar". Denna funktion måste inaktiveras ifall ni har röstbrevlåda. Läs mer i instruktionerna nedan.

Följ instruktionerna för att aktivera VoLTE:

Ladda ned PDF - iPhone

Ladda ned PDF - Android

Hänvisning

Med hänvisning kan varje medarbetare välja att hänvisa sig vid lunch eller möte åter klockan osv. Detta styr även tillgänglighet för svarsgrupper.

Tele10 Hänvisning
Tele10 CRM

Röstbrevlåda

För varje telefonlicens ingår en röstbrevlåda som kan anpassas efter dina specifika önskemål. Oavsett om du vill att inringande personer ska få lämna meddelande, vänta kvar vid upptaget, lämna telefonnummer för återuppringning eller kopplas till telefonist så löser röstbrevlådan dina önskemål.

Intalade röstsvar lyssnas enkelt av via mobilapp, softphone, webbapp eller genom att ringa 133.

Tele10 Phone

Personlig telefonist

Personlig telefonist är en mycket smart funktion för att samtal ska hamna på rätt ställe.

Detta möjliggörs genom att användaren kan ha olika meddelande vid upptagen och ej tillgänglig, där uppringaren får möjlighet att göra ett aktivt val beroende på status, t.ex. kopplas till telefonist, vänta kvar vid upptaget eller lämna ett meddelande.

Tele10 Calendar

Kalenderintegration

Med Kalenderintegration behöver du inte längre manuellt knappa in några hänvisningar.

Kalendern aktiverar och inaktiverar istället dina önskade hänvisningar helt automatiskt.

Statistik

Statistik

När ringer era kunder er mest? Hur många agenter har ni inloggade på er kö under den tiden? Vilka agenter har ringt flest utgående samtal? Hur många samtal går ni miste om på grund av upptaget-ton eller för långa väntetider?

Konferenstjänst

Telefonmöten underlättar bra beslutsfattande, reducerar rese- och logikostnader, sparar värdefull tid och är miljösmart. För dig som Tele10-användare är konferenstjänsten helt kostnadsfri. Externa nationella mötesdeltagare ringer in på 0770339988 och anger den unika koden till din konferens. För att göra det enkelt och billigare för era utländska kontakter att delta i din konferens erbjuder Tele10 lokala konferensnummer i 41 länder.